Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

I- Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) gelten für die Website des Online-Shops Maison Saint-Léger, die unter der Adresse www.camilledesaintleger.com zugänglich ist.
Wir danken Ihnen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen haben, bevor Sie die Website nutzen und eine Bestellung auf der Website aufgeben.
Der Kaufvertrag unterliegt der französischen Gesetzgebung.

II- Produkte

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind gültig, solange der Vorrat reicht.
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie den angebotenen Preis. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erklären Sie sich damit einverstanden, an einen Kaufvertrag gebunden zu sein, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und der Bestätigung Ihrer Zahlung.
Maison Saint-Léger behält sich die Möglichkeit vor, dass ein Produkt vorübergehend oder endgültig nicht vorrätig ist und in diesem Fall nicht geliefert werden kann.
Sollte sich herausstellen, dass ein bestelltes Produkt aus Gründen, die nicht bei Maison Saint-Léger liegen, nicht verfügbar ist, wird der Kunde per E-Mail informiert. Die Bestellung wird automatisch storniert und erstattet. Maison Saint-Léger kann dem Kunden ein Ersatzprodukt gleicher Qualität und gleichwertigen Preises anbieten.
Im Falle einer vom Kunden bestätigten Stornierung wird Maison Saint-Léger alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um dem Kunden spätestens dreißig Tage nach Kenntnisnahme der vom Kunden getroffenen Wahl den bereits gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Im Falle einer Auftragsstornierung kann keine Entschädigung verlangt werden.
Maison Saint-Léger legt bei der Präsentation und Beschreibung dieser Produkte größte Sorgfalt auf, um den Kundenwünschen bestmöglich gerecht zu werden. Es ist jedoch möglich, dass auf der Website unwesentliche Fehler auftreten, die der Kunde anerkennt und akzeptiert.

III- Ordnung

Die gesamte Auftragsverfolgung erfolgt ausschließlich per E-Mail. Maison Saint-Léger bestätigt dem Kunden durch ein Schreiben an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, dass seine Anfrage angenommen wurde. Ein Verkauf kommt erst dann zustande, wenn die Bestellung von Maison Saint-Léger an den Kunden bestätigt wird.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt grundsätzlich schnellstmöglich (außer in Fällen höherer Gewalt). Der Kunde erhält spätestens innerhalb von zehn Arbeitstagen, nachdem Maison Saint-Léger von der Bestellung Kenntnis erlangt hat, eine Bestätigung mit den spezifischen Informationen zur angenommenen Bestellung.
Maison Saint-Léger behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden nicht weiterzuverfolgen – beispielsweise im Falle einer Streitigkeit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung – und wird den Kunden innerhalb von zehn Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung darüber informieren .
Die vom Kunden mitgeteilten Informationen, wenn er seinen Wunsch zum Ausdruck bringt, Produkte bei Maison Saint-Léger zu bestellen, sind für ihn bindend: Wenn er falsche Kontaktdaten des Empfängers mitteilt, kann Maison Saint-Léger in keiner Weise für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden könnte feststellen, dass er die Bestellung ausliefert.

IV- Preis- und Zahlungsbedingungen

Die Preise werden in Euro auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Sätze in Rechnung gestellt, vorbehaltlich möglicher Eingabefehler oder Änderungen des Mehrwertsteuersatzes.
Angebote gelten solange der Vorrat reicht.
Die auf der Website von Maison Saint-Léger Brands angezeigten Preise enthalten 20 % französische Mehrwertsteuer.
Darüber hinaus behält sich Maison Saint-Léger das Recht vor, die angegebenen Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.
Es obliegt dem Kunden, vor der Bestellung den Endpreis der gewünschten Produkte zu prüfen.
Für Lieferungen außerhalb des französischen Festlandes wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eventuelle Zollgebühren und lokale Steuern bleiben in diesem Fall in der Verantwortung des Empfängers.
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt über Mollie. Die von Maison Saint-Léger erfassten und gespeicherten Daten gelten als Beweis für die Bestellung und alle vergangenen Transaktionen. Die von Mollie erfassten Daten stellen einen Beweis für Finanztransaktionen dar.

V- Lieferung

Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich in Werktagen. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag durch die Postdienste in Colissimo oder Colissimo Relay.
Sie können sich für die Lieferung Ihrer Bestellung nach Hause oder an die Empfängeradresse Ihrer Wahl entscheiden. Für eine Lieferung außerhalb des französischen Festlandes kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot (contact@camilledesaintleger.com).
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und die Lieferung erfolgt dann innerhalb von 48 Stunden nach Versand. Damit diese Fristen eingehalten werden können, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (wie insbesondere: Hausnummer, Gebäudenummer, Treppenhausnummer, Zugangscodes, Namen und/oder Sprechstellennummern). , usw.).
Bei den angegebenen Fristen handelt es sich um Richtfristen, die den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen. Maison Saint-Léger kann nicht für die Folgen einer nicht von ihr verschuldeten Lieferverzögerung haftbar gemacht werden.
Im Falle einer ungewöhnlich langen Lieferzeit oder des Nichterhalts bestellter Produkte kann der Kunde den Kundendienst per E-Mail unter contact@camilledesaintleger.com kontaktieren. Anschließend wird bei La Poste eine Untersuchung eingeleitet, um Ihr Paket zu lokalisieren. Die Dauer dieser Untersuchung kann je nach Zeitraum zwischen 2 Wochen und 1 Monat variieren.
Wenn das Paket gefunden wird, wird es umgehend an die bei der Bestellung angegebene Adresse zurückgeschickt.
Wenn das Paket von La Poste als verloren erklärt wird, werden die Produkte erneut versendet (solange der Vorrat reicht) oder erstattet. Vor Abschluss der Untersuchung ist keine Rückerstattung oder Rückgabe von Produkten möglich.

VI- Versandkosten

Bei Bestellungen unter 250 € inkl. MwSt. beträgt der Beitrag zu den Porto- und Verpackungskosten je nach Zielgebiet den auf der Website angegebenen Betrag; Die Lieferung der Produkte erfolgt per Colissimo oder Colissimo Relay. Für Bestellungen ab 250 € inklusive Steuern: Die Versandkosten werden von Maison Saint-Léger übernommen; Die Lieferung der Produkte erfolgt per Colissimo oder Colissimo Relay. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 72 Stunden.

VII- Umtausch, Rückerstattung und Rückgabe

In Anwendung der Artikel L.121-20 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen. Der Countdown für die 14-Tage-Frist beginnt am Tag nach Lieferung der Ware. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag.
Die Kosten für die Rücksendung des/der Produkte(s) trägt der Kunde. Die Produkte müssen in der Originalverpackung, im Originalzustand, neu, ungetragen, ungewaschen und mit dem Originaletikett zurückgesandt werden. Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Kunde in seinem Kundenbereich bei der betreffenden Bestellung eine Rücksendung erklären.

Etwaige Bedenken hinsichtlich des Zustands der Produkte (z. B. offene oder beschädigte Verpackung) müssen sofort bei der Lieferung mitgeteilt werden.

VIII – Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Illustrationen, Bilder, Charaktere, Präsentationsmethoden, Grafiken und Charaktere auf der Website sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Maison Saint-Léger oder den Inhabern dieser Rechte, die Maison Saint-Léger ein Nutzungsrecht eingeräumt haben. Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung dieser Rechte durch einen Kunden stellt eine Straftat dar, die rechtliche Schritte nach sich zieht.

IX – Vertraulichkeit der Daten

Maison Saint-Léger behandelt alle Sie betreffenden Informationen mit äußerster Vertraulichkeit. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
Der Kunde erhält von Maison Saint-Léger voraussichtlich Angebote zu Produkten, die den bereits bestellten ähneln, oder Newsletter. Er hat jederzeit das Recht, gemäß den in jeder Sendung angegebenen Bedingungen Einspruch zu erheben.

X-Streitigkeiten

Maison Saint-Léger haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt, insbesondere im Falle von Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Überschwemmung, Feuer usw.
Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung des Vertrags ist ausschließlich das französische Gericht zuständig.